איך אנחנו יכולים לעזור לך?

מרכז הדרכה > פרטי חשבון > מדיניות הקפאת מנוי

מאמרים נוספים בקטגוריה

מדיניות הקפאת מנוי

לפני שאת מקפיאה

לפני שאת מקפיאה, תשאלי את עצמך אם את חד משמעית לא יכולה להתאמן.

  • אני מאמינה בכל ליבי שלא עושים הפסקות מכושר, אלא במקרה רפואי.
  • ברוב המקרים הבריאותיים הכושר הוא דווקא הכרחי עבור שיפור הבריאות.
    ופעילות גופנית היא לרוב זו שתקל ותחזיר אלינו את הכוחות.
  • אם יש לך כאבים ברגל – יש לנו אימונים של פלג גוף עליון שניתן לעשות בישיבה.
    ואם יש כאבים בזרועות או בכתף,  יש אימונים לפלג גוף תחתון.
  • לכן – מומלץ לעשות הפסקה מהכושר רק אם הרופא אמר לך חד משמעית להפסיק לגמרי.
  • בחופשה – חשוב להתאמן. זה אחד מהיתרונות של האפליקציה, שניתן להתאמן מכל מקום.
    מעולם לא הייתי בחופשה שלא עשיתי בה ספורט. מבחינתי אין כזה דבר.  אימון כושר משדרג את החופשה!
  • תקופה עמוסה – על אחת כמה וכמה, במיוחד בתקופה עמוסה, חשוב לזכור לדאוג לעצמך,
    ולא לוותר על שגרה ספורטיבית (זה רק 30 דקות!)
  • בדיוק כפי שלעולם לא "מקפיאים" צחצוח שיניים בבוקר.

ואם את בכל זאת מעוניינת להקפיא את המנוי אנחנו מציעים מדיניות הקפאה נדיבה ביותר 👇

איך מקפיאים מנוי?

כדי להקפיא את המנוי פשוט שלחי בקשת הקפאה במייל ל m3@maymor.tv
בהודעה יש לציין כי קראת את מדיניות ההקפאה ושאת מאשרת את המדיניות 👇

שימי לב: הקפאה אפשרית רק במנוי השנתי!
לצערי טכנית לא ניתן להקפיא מנוי חודשי, מכיוון שהמנוי החודשי הוא הוראת קבע, והוראת קבע מטיבעה לא ניתן להקפיא.

מדיניות ההקפאה

מדיניות ההקפאה שלנו היא סטנדרטית וזהה למדיניות ההקפאה של רוב חדרי הכושר.

  1. ניתן להקפיא את המנוי לתקופה מינימלית של 14 ימים ומקסימום 60 ימים (זה המון!)
  2. במקרים רפואיים ניתן לבצע הקפאת מנוי לתקופה ארוכה יותר בהצגת אישור רופא ועל פי המלצת הרופא
  3. אם יש אישור רפואי, עדיף לצרף, כך תוכלי לשמור את 60 הימים שמגיעים.
  4. הקפאת מנוי ניתנת אך ורק למנויות במסלול השנתי (שנתי M3 / שנתי M+1 / שנתי Mbaby) – לא ניתן להקפיא מנוי חודשי.
  5. כאשר תרצי לחזור להתאמן, חזרי אלינו ואנו נוסיף את הימים המתאימים למנוי שלך ונשלח לך פירוט מסודר לאימייל.
  6. אחריותך לזכור כמה זמן עבר.  אין באפשרותינו לתזכר אותך אם עברו 60 ימים.
  7. לא ניתן להקפיא מנוי רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיביים (הסבר בהמשך 👇)
  8. במהלך ההקפאה לא תהיה לך גישה לסטודיו.
  9. אין החזר כספי על זמן "קפוא".
  10. התשלום שבוצע בכרטיס אשראי ימשיך להתבצע כרגיל , ע"פ העיסקה המקורית שבוצעה בכרטיס האשראי
    כמובן שאין לנו שום אפשרות להקפיא תשלום, גם אם שילמת בעסקה של תשלומים.
הקפאה רטרואקטיבית

המנוי שלנו הוא סטנדרטי ובהתאמה מלאה לכל תוכנית המבוססות מנוי.
ביס/הוט משלמים על מנוי גם אם לא צופים בטלויזיה.
שכירות על הבית משלמים גם אם היינו בחו"ל שבועיים.
וכמובן שכמו בכל חדר כושר, גם ובמקרה שבסופו של יום, ולא היה שימוש במנוי, אף חדר כושר אינו מבצע החזר רטרואקטיבי.

אנחנו זמינים כל הזמן במרחק של הודעת ווטסאפ.
מאוד קל לעדכן אותנו ולבקש הקפאה.

אם המצב הבריאותי היה כזה שממש לא איפשר ליצור קשר, נוכל לבצע הקפאה רטרואקטיבית עם הצגת אישור רפואי.

נשים בהריון / אחרי לידה

נוכל להקפיא מנוי בחודש האחרון של ההריון ועד לסיום משכב הלידה (6-8 שבועות לאחר הלידה) – בנוסף למגבלת ה-60.
מעבר לכך אנא צרפי אישור רופא.

מתי אפשר ומומלץ לחזור להתאמן לאחר הלידה?  בקישור: מתי אפשר לחזור להתאמן אחרי לידה